Diensten

U kunt de volgende diensten van ons verwachten:

  • SaaS

  • Mid office: OTAP op AKS
  • Back office: OTA op Azure, productie bij Intermax of Azure
  • Prijs gebaseerd op gebruik

  • Performance

  • Maatwerk SLA mogelijk en standaard support ondersteuning (RTO/RPO)
  • Schaalbaar platform
  • Real time verwerking  24/7
  • Bewezen technologie, dagelijkse ondersteuning tot 2 miljoen polissen

  • Compliance

  • ISAE 3402 Type II certified gebaseerd op ISO27001/PCI
  • Accountant: PWC
  • Externe compliance bedrijf: Fortigi
  • Right to audit, GDPR/AVG by design
  • Uitgebreide logging
  • Geo-redundantie (NL/EU gebaseerd), robuuste en vaak geteste back-up en herstelprocedures

  • Contract

  • Transparant contract
  • Extern IT legal officer: Legalz
  • Escrow, Continuiteit gewaarborgd
  • Bedrijfs aansprakelijkheid en Cyber verzekering

  • Run / Support

  • Bedrijfs zeker , incident en support mogelijkheden (2e lijns)
  • Incidentmanagement portal door Zendesk
  • Functioneel support door ervaren specialisten
  • Proactieve monitoring
  • Documentatie en kennisdeling door online wiki
  • Maandelijkse SLA/performance overleg

  • Change

  • Volledige OTAP support
  • Automatische testing (Ranorex, Azure DevOps services, proprietary CI/CD pipelines, unittesting)
  • Handmatige testen door Verne en klanten
  • Midoffice: continue integratie
  • Back office: 3-4 major releases per jaar
  • Ervaren projectorganisatie met vaste implementatie partners
  • Bewezen implementatie aanpak

  • Security

  • A.I. gebaseerde security monitoring (Twistlock / MS Azure ATP)
  • Secure datacenters (Intermax managed hosting and Azure)
  • DDOS protection services
  • White box penetratie test benadering